Kebijakan Privasi

Adanya Kebijakan Privasi ini adalah komitmen nyata dari Bwmbumdes untuk menghargai dan melindungi setiap data atau informasi pribadi Pengguna.

Kebijakan Privasi ini (beserta syarat-syarat penggunaan dari Bwmbumdes sebagaimana tercantum dalam "Syarat & Ketentuan" dan informasi lain yang tercantum) menetapkan dasar atas perolehan, pengumpulan, pengolahan, penganalisisan, penampilan, pembukaan, dan/atau segala bentuk pengelolaan yang terkait dengan data atau informasi yang Pengguna berikan kepada Bwmbumdes

Dengan mengakses dan/atau mempergunakan layanan Bwmbumdes, Pengguna menyatakan bahwa setiap data Pengguna merupakan data yang benar dan sah, serta Pengguna memberikan persetujuan kepada Bwmbumdes untuk memperoleh, mengumpulkan, menyimpan, mengelola dan mempergunakan data tersebut sebagaimana tercantum dalam Kebijakan Privasi maupun Syarat dan Ketentuan Bwmbumdes.

A.      Perolehan dan Pengumpulan Data Pengguna

Bwmbumdes mengumpulkan data Pengguna dengan tujuan untuk memproses transaksi Pengguna, mengelola dan memperlancar proses penggunaan, serta tujuan-tujuan lainnya selama diizinkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku. Adapun data Pengguna yang dikumpulkan adalah sebagai berikut:

1.     Data yang diserahkan secara mandiri oleh Pengguna, termasuk namun tidak terbatas pada data yang diserahkan pada saat Pengguna:

1.     Membuat atau memperbarui akun Bwmbumdes, termasuk diantaranya nama pengguna (username), alamat email, nomor telepon, password, alamat, foto, dan lain-lain;

2.     Menghubungi Bwmbumdes, termasuk melalui layanan konsumen;

3.     Mengisi survei yang dikirimkan oleh Bwmbumdes;

4.     Melakukan interaksi dengan Pengguna lainnya melalui fitur pesan, diskusi produk, ulasan, rating, Pusat Resolusi dan sebagainya;

5.     Mempergunakan layanan-layanan pada Situs, termasuk data transaksi yang detil, diantaranya jenis, jumlah dan/atau keterangan dari produk atau layanan yang dibeli, alamat pengiriman, kanal pembayaran yang digunakan, jumlah transaksi, tanggal dan waktu transaksi, serta detil transaksi lainnya;

6.     Mengisi data-data pembayaran pada saat Pengguna melakukan aktivitas transaksi pembayaran, termasuk namun tidak terbatas pada data rekening bank, kartu kredit, virtual account, instant payment, internet banking, gerai ritel; dan/atau

7.     Menggunakan fitur yang membutuhkan izin akses terhadap perangkat Pengguna.

2.     Data yang terekam pada saat Pengguna mempergunakan Bwmbumdes, termasuk namun tidak terbatas pada:

1.     Data lokasi riil atau perkiraannya seperti alamat IP, lokasi Wi-Fi, geo-location, dan sebagainya;

2.     Data berupa waktu dari setiap aktivitas Pengguna, termasuk aktivitas pendaftaran, login, transaksi, dan lain sebagainya;

3.     Data penggunaan atau preferensi Pengguna, diantaranya interaksi Pengguna dalam menggunakan Bwmbumdes, pilihan yang disimpan, serta pengaturan yang dipilih. Data tersebut diperoleh menggunakan cookies, pixel tags, dan teknologi serupa yang menciptakan dan mempertahankan pengenal unik;

4.     Data perangkat, diantaranya jenis perangkat yang digunakan untuk mengakses Skyus, termasuk model perangkat keras, sistem operasi dan versinya, perangkat lunak, nama file dan versinya, pilihan bahasa, pengenal perangkat unik, pengenal iklan, nomor seri, informasi gerakan perangkat, dan/atau informasi jaringan seluler;

5.     Data catatan (log), diantaranya catatan pada server yang menerima data seperti alamat IP perangkat, tanggal dan waktu akses, fitur aplikasi atau laman yang dilihat, proses kerja aplikasi dan aktivitas sistem lainnya, jenis peramban, dan/atau situs atau layanan pihak ketiga yang Anda gunakan.

B.      Penggunaan Data

Bwmbumdes dapat menggunakan keseluruhan atau sebagian data yang diperoleh dan dikumpulkan dari Pengguna sebagaimana disebutkan dalam bagian sebelumnya untuk hal-hal sebagai berikut:

1.     Memproses segala bentuk permintaan, aktivitas maupun transaksi yang dilakukan oleh Pengguna melalui Bwmbumdes, termasuk untuk keperluan pengiriman produk kepada Pengguna.

2.     Membantu Pengguna pada saat berkomunikasi dengan Layanan Pelanggan Bwmbumdes, diantaranya untuk:

1.     Memeriksa dan mengatasi permasalahan Pengguna;

2.     Mengarahkan pertanyaan Pengguna kepada petugas Layanan Pelanggan yang tepat untuk mengatasi permasalahan; dan

3.     Mengawasi dan memperbaiki tanggapan Layanan Pelanggan Bwmbumdes.

3.     Menghubungi Pengguna melalui email, surat, telepon, fax, dan lain-lain, termasuk namun tidak terbatas, untuk membantu dan/atau menyelesaikan proses transaksi maupun proses penyelesaian kendala.

4.     Dalam keadaan tertentu, Bwmbumdes mungkin perlu untuk menggunakan ataupun mengungkapkan data Pengguna untuk tujuan penegakan hukum atau untuk pemenuhan persyaratan hukum dan peraturan yang berlaku, termasuk dalam hal terjadinya sengketa atau proses hukum antara Pengguna dan Bwmbumdes.

C.       Pengungkapan Data Pribadi Pengguna

Bwmbumdes menjamin tidak ada penjualan, pengalihan, distribusi atau meminjamkan data pribadi Anda kepada pihak ketiga lain, tanpa terdapat izin dari Anda, kecuali dalam hal-hal sebagai berikut:

1.     Bwmbumdes dapat membagikan data atau informasi Pengguna yang diperlukan dalam rangka kelayakan kredit kepada lembaga atau biro pemeringkat kredit atau Lembaga Pengelola Informasi Perkreditan (LPIP).

2.     Bwmbumdes mengungkapkan data Pengguna dalam upaya mematuhi kewajiban hukum dan/atau adanya permintaan yang sah dari aparat penegak hukum.

D.      Penyimpanan dan Penghapusan Informasi

Bwmbumdes akan menyimpan informasi selama akun Pengguna tetap aktif dan dapat melakukan penghapusan sesuai dengan ketentuan peraturan hukum yang berlaku.

E.       Pembaruan Kebijakan Privasi

Bwmbumdes dapat sewaktu-waktu melakukan perubahan atau pembaruan terhadap Kebijakan Privasi ini. Bwmbumdes menyarankan agar Pengguna membaca secara seksama dan memeriksa halaman Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mengetahui perubahan apapun. Dengan tetap mengakses dan menggunakan layanan Bwmbumdes, maka Pengguna dianggap menyetujui perubahan-perubahan dalam Kebijakan Privasi.

 

Silahkan Pilih CS